「子どもの話にどんな返事をしていますか？」（愛読書です）１
「親は、お客さんにたいするように子どもに対応する方法を学ばなければならない。」という言葉が印象的です。
「血がつながっているからいざとなれば何とかなる」、とか、「愛情さえあれば、気持ちは通じる」というのは、万全でないということは、ちょっとふりかえってみふりかえって見れば、わかることです。
手術の訓練を受けていない外科医が「技術はないけれど、愛はありますから」と言っているとしたらどう思うか？というたとえが上手です。
親の方が、コミュニケーションのスキルを身に付けて子どもに対応することが、育児を楽にするコツなんでしょう。
とても示唆にとんだ本です。2度読み返しました。
「子どもの話にどんな返事をしていますか？」